□晨報記者 董韻怡
  臨近年末,享受自貿區政策的外高橋進口商品直銷中心再度聚集起旺盛的人氣。一周不到的時間內,在青浦、金山、寶山接連開出3家分店,水果和海鮮再遭“哄搶”。不少一直青睞進口食品的上海阿姨從久光百貨轉移陣地,為跨年夜大餐搶購平價進口海鮮。精明的主婦在探店後指出,進口商品比市價和電商價都要便宜至少兩三成,品質有海關保證,還可試吃體驗色香味。但也有市民擔憂,走出自貿區的三家分店會否重蹈覆轍——“第一波自貿區直銷中心開業時打出的白菜價過不多久隨即出現反彈,一種水果多個價格的局面希望不會再現。”
  寶山店開張萬人涌入
  從上個周末開始,青浦、金山和寶山三家分店陸續開門迎客,人氣旺盛。尤其是寶山店,上周六開張首日,有1萬人涌入店內。從上午8點開始,店門外就有顧客蹲點排隊,10點開門後3分鐘內,手推購物車已被搶光。
  與今夏第一波自貿區搶購風潮一樣,大多數顧客依舊對水果、海鮮和肉類情有獨鐘。不同的是,年底的價格更給力。記者發現,幾乎每名顧客手推車裡都有至少一大盒車釐子和獼猴桃金果。一名中年婦女表示,這種來自智利的車釐子網上一般買不到,市場上也不多見,如果有貨也是翻一倍的價格。一盒33個的金果獼猴桃售價為238元,平均一個10元不到,市價則至少在十二三元。
  鮮果區域想要擠進一個身位都很困難,不少上了年紀的阿姨媽媽很是老到,標簽一看,打開紙蓋,整包拎起看墊在最底層的白紙有沒有滲出來的水漬。“梗要綠,下麵紙不能濕,這樣才是好貨。”特地從蘇州趕來的宋阿姨叫兒子一下搬了10箱,此舉還引起了一陣小小的“抗議”,“這裡價格比外面便宜一半多,買回家送親戚朋友”。
  另一個人氣衝天的是海鮮區,記者看到,店鋪里的“蝦兵蟹將”不僅是躺在冰櫃里的凍貨,還有在水池裡悠閑游弋的鮮貨。波士頓龍蝦、珍寶蟹、智利帝王蟹、朝鮮象拔蚌和印尼黃花魚等,標價從每斤45-300元不等。愛吃海鮮的金先生是直銷中心的老顧客,一共挑了三四樣,交給現場代加工,“活的黃花魚非常鮮美,一條才70元不到,性價比相當高。象拔蚌可吃比例高,一隻一斤左右50元都不到,切出來蠻多的。”
  肉類方面,38元/斤的澳洲牛腱,到中午就連備貨都被搶空了。日用品中,花王尿布和個人護理用品最受歡迎。幾個年輕媽媽表示,目前該尿布在日本被限購,代購不放心,日淘要轉運,還要看物流情況,收貨時間不保證。在有直銷中心內,日用品的價格不算最便宜,但立等可取,不擔心是假貨。
  金槍魚刺身現場試吃
  買之前能試吃,也是吸引市民來逛直銷中心的另一大原因。在乳製品冷藏櫃前,工作人員忙著將六七種英國奶酪切成塊狀並插上了牙簽。很快,原本滿噹噹的盤子幾乎見了盤底。海鮮區里,冰塊上橫著一條100多斤重的金槍魚。工作人員麻利地將其去頭去尾,切成刺身狀的小塊,分發給等候已久的顧客。為了體現海鮮的鮮活,百來斤重的金槍魚被直接現場分切成刺身免費分發給顧客,雖然有不少嘗鮮者,但還是有顧客因擔心食品安全問題,婉拒了這份免費的美味。
  另外,店鋪一角的迷你酒吧內,部分酒類提供免費試喝。小朋友還可以推著迷你手推車,體驗大人們掃貨的樂趣。
  一對帶著孩子前來的“80後”小夫妻表示,有些東西還是得來實體店買,比如水果和海鮮,好壞一眼便知。“網購有風險,有時收到的水果不能說有問題,但肯定不新鮮了,路途運輸也容易出問題,退貨也並不容易,買了挺心塞。而且,雙休日一家出來逛逛,買點新鮮好吃的,也是不錯的選擇。”
  不過,因為人氣爆棚,很多人覺得在直銷中心購物很累。收銀處,每個購物車裡都堆得滿滿噹噹,長長的隊伍幾乎占掉了一排貨架。記者粗略算了一下,平均等候時間至少20分鐘。青浦店雖路途稍遠,但工作日晚10點打烊時間,收銀處仍有顧客排隊結賬。安亭店的試營業只持續了一天,便宣告結束,只因人氣太旺,令尚處收工階段的財富廣場顯得難以招架。目前,安亭店正在加快完善周邊配套設施,開店日期也延後至明年的1月17日。
  可向店家索要商品“身份證”
  各路電商風光無限之際,享受自貿區政策的進口商品直銷中心卻在年底頻頻發力。目前,享受自貿區政策的進口食品直銷中心所售商品都是完稅後銷售,並不免關稅。記者上周末隨機採訪了十多名顧客,他們都表示,“價格實惠”、“放心”是來此購物的主要原因。
  運營方上海外高橋國際貿易營運中心總裁蔣琪民告訴記者,以直銷中心熱銷的龍蝦為例,去除進口關稅加增值稅(大約為進價的30%)以及運費後,比該產品在原產地的售價高出不到20%。集中入貨,一個集裝箱就能省下15萬美元的運費。相比之下,一些國內超市出售的進口商品,中間環節加價幅度高達100%。一家大型進口食品一級代理商告訴記者:“直銷中心的價格至少要比久光百貨這樣的超市便宜兩三成,有些商品的售價,比久光百貨的進價還便宜。”
  東西是一樣的新鮮,但價格卻是擠幹了層層水分的。據業內人士透露,享受自貿區政策的進口食品直銷中心的毛利率通常在10%左右,而一般進口食品超市的毛利則至少翻倍。除減少了流通環節,控制了貨源外,在店鋪地段選擇等方面也比會“斤斤計較”。蔣琪民坦言,不少市民都希望店面開在市區,能更方便,但如此一來物業成本就會太高。理論上不會選擇在市中心開店,而是會選擇在城郊結合或者郊區。
  進口食品真的都是洋貨?記者逛下來,直銷中心幾乎所有商品的包裝背後,都有另外加貼的中文標簽,上面標明食品的出產地、原料成分、生產日期、保質期、經銷商等信息的中文標識,並沒有發現國內衛生許可證號的食品。如何杜絕熱銷的水果和海鮮出現類似假代購的現象?蔣琪民表示,直銷中心內銷售商品,都有海關報關單和商檢證書等一套完整的“身份證”,市民購買時如有需要,可要求店方出示。
  明年農曆春節前,進口商品直銷中心的數量還將從目前的8家增加到14家。下月中旬,電商平臺緊跟上線。
  春節後,服飾、皮具和鐘錶等則會陸續加入直銷商品陣營。下月中旬,直銷中心對電子商務領域的嘗試將邁出實質性的一步。一個類似“海淘”直銷模式的進口食品電商平臺即將上線。
  [ 有待改進之處 ]
  1一種水果出現多種價格
  今年夏天,第一波自貿區進口食品引起的搶購風還歷歷在目。遇到周末,貨架上是空的,店門外是滿的。不過,這股熱潮持續了兩個月左右便降溫了,當初遭到搶購的商品,之後便隨時隨地可入店購買。而價格也在不知不覺中告別了“白菜價”,出現了反彈,一種水果會有多種價格,工作人員也難以言明個中差別。
  2工作日雙休日冷熱不均
  當初買東西要靠拼身板的地方,輕輕鬆松20來分鐘就能逛完。一直抱怨忙不停的工作人員,也有相互聊天打發時間的機會了。在度過了最初的“蜜月期”後,如何告別工作日和雙休日客流的冷熱不均問題,如何在一些容易出現漏洞的地方加強監管,對山寨進口商品零容忍,恐怕是這輪自貿搶購熱潮背後,享受自貿區政策的進口食品直銷中心值得保持頭腦冷靜,細心思考的地方。
  3停車難很成問題
  享受自貿區政策的進口食品直銷中心配套設施有待改善。不少開車來掃貨的主婦坦言,開車掃貨很痛苦,由於寶山店店鋪所在大樓本身只有1000多個停車位,遇到萬餘人的大客流,根本難以承受。記者體驗也發現,光是進入停車就用去了40多分鐘,離開時又幾乎用了同樣多的時間。周邊的擁堵一直持續到晚上九、十點,期間還有交警前來現場指揮。
  與此同時,寶山店對周邊道路交通也產生影響。由於直銷中心入口就在共和新路高架上匝道邊上,進出的車輛、公交線路和地面行駛機動車和非機動車,都擠在一根車道上。一旦直銷中心的車庫通行不暢,瞬間就卡死了周邊道路通行情況。
  4兒童購物車有小隱患
  細心的媽媽還發現,直銷中心分店的一些細節值得關註:兒童購物車固然能增添一些樂趣,但全金屬的材質是一大安全隱患,發生磕碰後的殺傷力不小;據有關食品安全的規定,試吃的操作還不夠規範。
  對此,外高橋進口商品直銷中心商業發展部常務副總經理陳鴻武表示,等客流平穩後,他們會和物業方一起協商出合理的停車方案,降低對周邊道理通行壓力的影響。兒童購物車的使用,除每隔半小時廣播提醒註意使用外,防護套也已著手增配加裝。  (原標題:顧客邊掃貨邊擔心“白菜價”會否反彈)
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